+7 (903) 796-12-30
Обратный звонок
Политика возврата
30-дневный безрисковый пробный период

Только для новых клиентов!
Только в качестве первого покупателя вы можете попробовать одно нижнее белье YooTime в течение 30 дней без риска. Если Вам и YooTime не суждено быть вместе, мы с радостью возместим Вам стоимость вашего заказа (за вычетом стоимости доставки). Мы просто попросим вас указать причину, по которой YooTime не убедил Вас, прежде чем обработать возврат. (Это поможет нам всегда улучшать наши продукты, чтобы предлагать нашим клиентам только лучшее).

Чтобы запросить возмещение за вашу первую пару в качестве нового покупателя в течение 30-дневного безрискового пробного периода, просто отправьте нам электронное письмо по адресу info@yootime.ru с номером вашего заказа и причиной, по которой вам не понравился YooTime.

!!! 30-дневный безрисковый пробный период распространяется только на одну изношенную вещь.

Мы знаем, что покупка нового продукта иногда может быть неуверенной. Вот почему мы предлагаем 30-дневную бесплатную пробную версию. Но значит ли это, что я должен разместить свой первый заказ только одну пару?

Нет! Вы можете купить более одного комплекта белья YooTime при первом заказе, и если вас не устраивает, как работает YooTime, вы можете вернуть все остальные неиспользованные предметы одежды в оригинальной упаковке, с неповрежденной гигиенической наклейкой, явно неиспользованной и без запаха для возврата денег.

Политика возврата и возмещения
Вы можете вернуть в течение 30 дней с момента доставки всю неношеную одежду в оригинальном тканевом мешочке, с неповрежденной гигиенической наклейкой, явно неиспользованной и без запаха. Напишите нам по адресу info@yootime.ru , чтобы разрешить ваш возврат.

Если вы имеете право на возврат, мы не покрываем стоимость обратной доставки. Расходы по обратной доставке несет покупатель. Вам придется оплатить почтовые расходы. Мы предлагаем использовать отслеживаемый сервис, так как мы не можем нести ответственность за посылку, если она пропадет.

Как только нижнее белье будет возвращено на наш склад, и Вы получите одобрение на возмещение, ваш возврат будет обработан и будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты.
Никакие дальнейшие возмещения, кредиты или обмены не могут быть предоставлены для каких-либо дополнительных изношенных или выстиранных трусов.

Неисправная одежда!

Наша миссия - поставлять высококачественное, экологически чистое, непромокаемое нижнее белье. Однако, если по какой-либо причине вы обнаружите подлинную неисправность в одном из наших продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы выполним замену неисправных пар в течение 30 дней после даты покупки.

Напишите нам по адресу info@yootime.ru , чтобы сообщить нам о возможной ошибке и включить четкое изображение проблемы и краткое описание.

Если Вы получили неправильный заказ или товар!

Если вы получили неправильный товар или заказ, пожалуйста, свяжитесь с info@yootime.ru со следующей информацией:
  • Ваш номер заказа
  • Заказанный вами товар (стиль/размер/впитывающая способность)
  • Товар, который вы получили (стиль/размер/впитывающая способность)